É o canal de comunicação direta entre a população e o Poder Executivo. Ela recebe, examina e encaminha, quando necessário, denúncias, reclamações, sugestões e elogios referentes à atuação parlamentar e às áreas de abrangência da administração municipal, consolidando a democracia e fortalecendo a participação popular. Para isso ocorrer, organiza e interpreta as demandas recebidas e acompanha e responde ao cidadão. Os dados coletados pela Ouvidoria são transformados em indicadores quantitativos e qualitativos do nível de satisfação dos cidadãos que utilizam os serviços públicos
A OUVIDORIA deve ser compreendida e utilizada como canal de comunicação do cidadão em suas relações com a Prefeitura Municipal de São João do Pau D'Alho
Através da OUVIDORIA o cidadão poderá apresentar suas sugestões, críticas, reclamações, denúncias, solicitação de informações pertinentes ao âmbito da Administração Municipal colaborando para a melhoria dos processos de gestão, na qualidade do serviço prestado e no atendimento dos anseios da coletividade.
Informações:
E-mail: ouvidoria@paudalho.sp.gov.br Endereço: Avenida Evaristo Cavalheri nº 281 -Centro - São João do Pau D'Alho-SP - CEP: 17.970-000 - Tel: (18) 3857-1210 Horário de Atendimento: das 08:00 - 11:00 / 13:00 - 16:00 horas
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